politique de confidentialité
1. Introduction
Dot. Falafel accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels des utilisateurs de notre site Web, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.
2. Informations personnelles collectées
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous :
Prénom et nom de famille
Adresse email
Numéro de téléphone
Toute information soumise volontairement via un formulaire de contact ou de demande de renseignements
3. Méthodes de collecte
Les renseignements personnels sont recueillis par les moyens suivants :
Formulaire de contact
Formulaire de demande de devis ou de renseignements
Courriels ou appels téléphoniques
Cookies et outils d'analyse (le cas échéant)
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour :
Répondre aux demandes d'information
Fournir des devis et des services
Communiquer avec les clients et les prospects
Améliorer notre site web et nos services
Respectez vos obligations légales.
5. Partage d'informations
Dot. Falafel ne vend, ne loue ni ne partage aucune information personnelle avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Lorsque la loi l'exige
Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service demandé par l'utilisateur
Avec les fournisseurs de services technologiques utilisés pour l'hébergement ou l'analyse de sites Web, le cas échéant
6. Conservation des données
Les renseignements personnels ne sont conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences des lois applicables.
7. Sécurité de l'information
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation.
8. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser ses performances. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
9. Droits de l'utilisateur
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
Accédez à vos informations personnelles
Demande de correction d'informations inexactes
Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales.
Toute demande peut être envoyée à Dot. Falafel en utilisant les coordonnées ci-dessous.
10. Personne responsable de la protection des données personnelles
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Point. Falafel
Courriel : info@dotfalafel.ca
Téléphone : (438) 835-5000
11. Modifications
Dot. Falafel se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.